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Livraison & expédition
Quels sont les pays destinataires de vos envois ?
Nous livrons en priorité en europe de l'ouest (France, Belgique, Suisse, Allemagne, Pays bas, Espagne etc), dans les DOMTOM, et aux États-Unis d'Amérique.
Quel est le délai de réception de ma commande ?
Le délai d'expédition standard est de 24 h - 48 h (jours ouvrables).
Les délais d'expédition internationaux dépendent des produits et de la destination (estimation au moment du paiement). Pour plus d'informations, cliquez ici
Quand recevrai-je ma commande ?
Nous nous efforcerons d’expédier votre commande le plus rapidement possible. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant de plus amples informations. Les délais de livraison varient en fonction de votre emplacement.
Où sont fabriqués vos produits ?
Nos produits sont fabriqués localement et dans le monde entier. Nous sélectionnons avec soin nos partenaires de fabrication pour garantir que nos produits sont de haute qualité et d’un juste rapport qualité-prix.
Quels sont les coûts d’expédition ?
L’expédition est calculée en fonction de votre emplacement et des articles de votre commande. Vous connaîtrez toujours le prix de l’expédition avant d’effectuer votre achat.
Retours & échanges
Comment retourner un article ?
Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour demander un retour ou un échange.
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- Suivez les instructions et sélectionnez les articles que vous souhaitez retourner
- Une fois votre demande approuvée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec les instructions d’expédition
Quels articles peuvent être retournés ?
- Dans les 14 jours suivant la date d’achat
- En parfait état, non utilisé et revendable
- Dans l’emballage d’origine avec toutes les étiquettes intactes
Quels articles ne sont pas remboursables ?
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
- Cartes-cadeaux
- Articles soldés (le cas échéant)
- Articles soumis à un jeu concours
L'article que j'ai reçus est endommagé !
Si le produit que vous avez reçu est défectueux, veuillez nous contacter dans un délai de 14 jours suivant la réception de votre commande.